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Diese Seite wurde zuletzt am 17.05.2026 aktualisiert.
Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Deshalb bieten wir neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige 30-tägige Bedenkzeit an.
1. 30 Tage Bedenkzeit Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen und eine Rücksendung anzufragen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.
2. Rücksendung anmelden Bevor du ein Produkt zurücksendest, kontaktiere bitte zuerst unseren Kundenservice per E-Mail:
Bitte gib dabei an:
Du erhältst anschließend weitere Informationen zum Rückgabeprozess.
3. Ware zurücksenden Nach deiner Rücksendeanfrage hast du 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Die Rücksendung muss:
Rücksendeadresse: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hongkong
Hinweis: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
4. Rückerstattung Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Beschädigte oder fehlerhafte Ware Sollte deine Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte unverzüglich nach Erhalt per E-Mail und füge nach Möglichkeit Fotos bei. Wir prüfen den Fall und finden eine passende Lösung.
6. Kontakt Bei Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen erreichst du uns jederzeit unter:
Wie betreibt diesen Online-Shop?
Dieser Online-Shop wird betrieben von:
Firmenname: Lumivaro Limited
Business Registration Number (Hongkong): 80869010
Adresse:
Flat 5, 4/F, Won Hing Building
74-78 Stanley Street, Central
Hongkong
E-Mail: kontakt@lumivarolights.de
Telefonnummer: +31 85 060 9459
Kontaktformular:
Über unser Kontaktformular auf der Website erreichbar.
Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 11:00 – 16:00 Uhr
Wir sind bemüht, alle Anfragen innerhalb von 1 Werktag zu beantworten.